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當走在東京的大街小巷時,在五花八門的廣告看板、雜誌、護照簽證、海關、宣傳品、廣告、旅遊和導覽手冊、產品包裝、甚至在餐廳菜單上,皆可看到上面有一組黑色神秘二維條碼圖案:QR Code,當看到有興趣的商品或資訊時,只要用可以照相的手機對準二維條碼,按下照相鈕,咔嚓後,經由條碼軟體解碼後,就能直接連結至相關網頁進行瀏覽、檔案下載、購買商品或是取得商品的優惠,可以大幅減少輸入所花費的時間。

在日本,有些行業連結QR Code和手機,透過手機的讀取,可以上班打卡,還能看體檢結果,也可以日本海關也以QR Code當作出入境旅客的個人身分識別,QR Code在日本普及程度真是超乎想像;在日本及韓國這兩個手機發展先進的國家,都已將二維條碼實際的應用在手機中,甚至還各自發展出兩種不同類型的二維條碼-QR Code(日)與MagiCode(韓)。


一維條碼早期在用於產業中,較無法直接為一般人所使用,主要是因為讀取設備缺乏及後端資料庫建置困難。但科技不斷進步,二維條碼儲存容量大幅增加,可攜帶更多資料,再搭配普及率日益增高、擁有高畫素相機鏡頭、亦能行動上網的智慧型手機或平板電腦(如:iPhone、iPad、及含有Android、Windows Mobile系統等手機)1便成了最佳的讀取、解碼和連結設備,應用層面大幅提升。


QR Code目前於行動商務之應用項目有許多種,涵蓋範圍也很大,其應用範圍大致可分為四類


QR Code應用範圍

1. 自動化文字輸入

QR Code儲存個人資訊,如地址、電話號碼、行事曆等,進行名片、行程資料等之快速交換


2.數位內容下載

以QR Code儲存數位內容之基本資料,進行數位內容之下載


3.網址快速連結

於使用手冊、產品規格、報章雜誌、廣告宣傳資料等資料附加QR Code資料,以提供使用者進行網址快速連結、電話快速撥號等


4.身分鑑別及商務交易

於手機上顯示QRCode資料,作為交易身分鑑別資料、或行動付款憑證,可用於如入場券、販賣機、會員身分確認、行動付款等應用,尤其是第1∼3種的應用,幾乎可以不用到後端資料庫或應用程式,只需要一個編碼後的QR Code即可達成,讓顧客可以更方便、省時。



QR Code於台灣各行業的行銷應用案例介紹


1.【行】
台灣高鐵公司的實體車票上,印有QR Code(指到便利商店領取之車票),當乘客到達高鐵車站閘門處感應後即可開閘門通行(2010/02)。

2.【育】
2009年《壹傳媒》在香港和台灣同步推出QR Code最為引人注目,它利用QR Code可上網觀看相關新聞影音內容,並將其命名為「壹斑碼」,讓港台讀者用行動手持裝置就能即時看到「動新聞」,壹傳媒是透過QRCode的連結方式,將實體的文字報轉向影音形式的新聞內容展現。

3.【樂】
中華電信的行動電話產品銷售DM上印有QR Code,用手機解碼後即可下載歌星音樂鈴聲。

4.【樂】
《超能量資訊》與金揚資訊QuickMark合作,將QR Code與旅遊業整合應用於宣傳海報上,用手機讀取QR Code後可看到台灣各地的觀光資訊,這讓QR Code展現另類的行動觀光應用。


5.【育】
公司/機關在其官網上(如:工研院學習服務網、台灣大學圖資系),放置紀錄著該網址資訊的QR Code,讓使用者可省時又省力的連結至該網站。

6.【育】
個人名片或宣傳海報/DM。

7.【育】
各種繳費通知、帳單或交易收據、憑證。

8.【樂】
電影票券QR Code化。中華電信emome 636影城通服務也是利用手機直接訂購電影票,並以MMS簡訊傳送附有QR Code的訂位記錄給訂購者。訂票人只需在開場前至櫃台出示手機中的QR Code,即可確認訂位記錄(2005/08)。

9.【樂】
夢時代購物中心為台灣百貨界最先將QR Code做為行銷介面的購物中心。2010年8月25日推出專屬QR Code商品及相關應用,方便顧客能經由館內外、網站及DM上的QR Code,得到特別優惠。


9.【食】
台灣農委會推廣生產履歷的機制,民眾可藉由生鮮產品上面所附有的QR Code標誌,用自己的照相手機一照,再藉由手機內建的QR Code解碼功能,便能看到生鮮產品的生產流程及商品資訊。


10.【行】
中國鐵道部於2009/12/10開始改版鐵路車票,新版車票採用QR Code作為防偽措施,取代以前的一維條碼。

11.【住】
房仲業者-台灣房屋使用QuickMark軟體技術,推出了具有QR Code的「物件資訊帶著走」服務供民眾使用。

12.【樂】
近來瀏覽量逐漸上升的社群部落格網站“痞客邦”,也推行在個人部落格中,利用網站架設的部落格小玩意,製作專屬的QR Code服務及語法。

13.【育、樂】
QR Code導覽服務:中華電信為2010臺北國際花卉博覽會的合作夥伴,負責展覽現場的通訊設施而趁勢推行動加值服務。花博手機導覽服務主要有三種,包括五二二八八語音導覽、QR Code導覽以及近距離無線通訊(NFC)導覽。其中的QR Code導覽,是透過具備QR Code辨識應用程式的照相手機,將鏡頭對準花卉解說牌上的QR Code,就可讀取該種花卉的行動網頁位址,點選該網址後,可瀏覽花卉導覽內容(2010/11)。

14.【衣】
asics在其產品-羽排球鞋的產品標籤上,印有產品介紹網頁連結的QRCode。

15.【行】
在日本,許多公共汽車站牌都已增加QR Code,乘(旅)客只需使用手機解讀解條碼內資訊,就可以即時獲得該站牌的路線與班車時刻等許多資訊。

16.【其他】
QR Code還可以變成招牌、交通情報、生日蛋糕和衣服的一部分(千言萬語都在蛋糕、衣服上的條碼中)。

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