資料來源:Mobile Marketer http://www.mobilemarketer.com/cms/news/software-technology/12892.html

我們常常可以在商品或DM上看到非常一個明顯的QRCode,主要是作為和消費者一對一的溝通管道。然而,許多營銷人員似乎並不太熱衷於使用QRCode作行銷,也沒有計畫將QRCode納入他們的行銷組合。 

如今,QRCode已經成為360度全方位行銷策略的重要因素,但絕對不僅僅是放置一個QRCode就是行動行銷,而是公司必須投入時間和精力,去思考以新的管道來接觸到潛在的消費者。

「我們大力倡導將QRCode列為行銷策略的重要元素,因為QRCode與行銷大有關聯」SpyderLynk的首席行銷主管Jane McPherson說。

 「使用QRCode來做數位內容,使得行銷人員能夠在任何時間、任何地點,將商品資訊傳達給目標客戶,促使客戶將資訊轉化為實際購買行動。」SpyderLynk的首席行銷主管Jane McPherson接著說。

 「最重要的是,這項技術使得大眾行銷轉換(Mass Marketing)為直接行銷(Direct Marketing),行銷人員必須思考QRCode這種行動行銷工具在本身的行銷策略當中所扮演的角色。」

國際名牌 Ralph Lauren特製的客製化QR Code條碼  

 國際名牌 Ralph Lauren特製的客製化QR Code條碼

 

星巴克應用案例

如今,星巴克和Taco Bell公司已將QR Code納入其行銷策略。

在今年年初,星巴克藉由QR Code的行銷活動,讓咖啡愛好者票選自己喜歡的炭烤咖啡豆,如輕烘培、中等烘培、和重烘培的咖啡豆。(請見下圖)

星巴克藉由QR Code作促銷 


 星巴克藉由QR Code票選咖啡豆    

 

 星巴克還發放印有QR Code的折價券作為傳單。(請見下圖)

 星巴克提供QR Code宣傳單 DM  


Taco Bell應用案例

此外,Taco Bell公司藉由產品外包裝上的QR Code吸引顧客來認識新產品多力多滋LOCOS玉米餅。(請見下圖)

 Taco Bell藉由QR Code作活動  

通過整合QR Code到行銷策略當中,不僅可以促銷新的行銷活動,更可以用創新的方式來接觸到新的消費者。 

「與我們合作的行銷人員是喜歡QR Code的,其中不少是藉由QR Code來組合他們的行銷戰力。」SpyderLynk的首席行銷主管Jane McPherson說。

「我們懷疑,其實行銷人員還沒有準備好去思考這種新的QR Code行銷策略。」SpyderLynk的首席行銷主管Jane McPherson說。

 重要的是,行銷人員必須設計吸引消費者的活動。目前,有些消費者尚未不知道該如何來使用QR Code,因為行銷人員沒有說明清楚。

 

當行銷人員意識到QR Code可以增進與消費者的互動關係,但卻假設消費者早已經了解如何使用而沒有說明清楚,這將造成嚴重的行銷錯誤。教育消費者使用是很重要的,這是促使消費者從獲得資訊到完成購買或完成行動呼叫(call-to-action)的重要關鍵。

 

如果一個行銷人員只是放置一個QR Code在產品包裝上或放置在廣告頁面,這僅是一種資訊告知,需要教導或刺激消費者去掃描QR Code,促使消費者完成購買或完成行動呼叫(call-to-action)的行動。

 

根據SpyderLynk的首席行銷主管Jane McPherson說,提供明確的QR Code使用指示,對促使消費者參與活動將提高到5倍至8倍的參與率。

 

總結
一個有效的QR Code活動且能提高參予意願的活動,需要向消費者解釋清楚如何參加活動,並提供方便易操作的技術。SpyderLynk的首席行銷主管Jane McPherson

 

2011年,到處都有出現QR Code碼,無論你在醫院或診所翻閱雜誌或從公司信箱收到的e-mail,有能看到QR Code

 

隨著大量且免費的QR Code散佈在各處,QR Code低進入門檻的特性,將促使公司使用大量的使用QR Code

 

2012年行銷人員需要認真思考如何藉由QR Code作活動,未來幾年,公司將會變的更聰明且有效的使用QR Code,許多公司已經嘗試著將QR Code印製在產品包裝材料上。

 

我們相信,公司將真正開始思考如何根據自身情況來使用QR Code,最重要的是思考QR Code能為公司的行銷策略做什麼。與其空想,倒不如實際執行一項行銷活動,實際嘗試將QR Code納入行銷策略當中。

 

根據Friendthem公司的CEO Charles Sankowich說,QR Code的確對行銷有所幫助,QR Code需要被有策略性的應用,單只是放個QR Code並不是行動行銷的方法,QR Code是產品與消費者的連結。

 

使用QR Code連接到一個行動商務網站,這是一種更深層的連結方式,QR Code可以是一個呼叫行動(call-to-action),讓消費者完成購買、登記詳細信息、或參與活動。

 

「在2011TwitterFacebook用戶中,近60%的受訪者表示,他們掃描過QR Code」波士頓Unbound Commerce副總裁Wilson Kerr說。

 

「任何行銷人員若認為QR Code是無效用的行銷方式,可能是因為他們害怕ROI投資報酬率的挑戰,由於早期行銷活動較難評估效益,且早期的公司網頁都沒有手機專用的行動網頁。」

 

QR Code可以改變靜態、無連結的廣告,而成為一種更有力、可追蹤、社群參與式的動態廣告。」

 

 







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